10月14日，由广州市物业管理联席会议办公室草拟的 《广州市物业小区业主委员会履责情况业主评价工作指引》重新征求市民意见。评价确定了20项广大业主可感知、好评价的内容，统一采用广州市业主决策电子投票系统收集业主评价意见，查询、公告结果时不显示具体房号、打分，确保业主不受外界干扰，避免任何组织、个人打击报复或采取其他不公正待遇。该工作拟自2025年起开展，试行两年。
据悉，该《指引》评价对象为本市物业小区包括划分为同一区域的以住宅为主的综合性小区范围内，依法成立（换届）满一年及以上的业主委员会。评价实行动态管理，一年一评价，评价周期自前一年的1月1日至12月31日止。对前后两届业主委员会不混合评价。
评价结合日常处理信访投诉和矛盾纠纷调处反映出的突出问题，综合考量后确定了20项广大业主可感知、好评价的内容，满分100分。其中包括，每季度一次公布共有资金的收支情况或监督共有资金公布情况，每半年一次公布业主委员会委员交纳物业服务费、停车服务费等相关费用的情况，没有索取、非法收受建设单位、物业服务人或者有利害关系业主提供的利益或者报酬等。
此外，评价结果将在物业小区公布，相关单位可结合自身的平台、渠道，公布物业小区业主委员会的业主评价结果。评价结果作为镇街选树先进、指导业主委员会工作的重要参考。