据深圳市市场监督管理局最新消息,由该局牵头制定的深圳地方标准——《商品交易市场商户诚信经营评价规范》获批发布,将于9月1日开始正式实施。作为国内首个商品交易市场商户诚信经营评价地方标准,该标准填补了国内商品交易市场诚信经营评价领域的相关标准空白,是商品交易市场商户诚信评价“深圳标准”建设的新成果。
据了解,该标准涵盖了商户诚信经营评价的总体原则、评价内容、评价等级、评价方法、异议处理、结果应用等六个方面,是推动商品交易市场诚信体系建设的重要举措。
据悉,该标准围绕诚信经营宗旨,从商户经营管理、人员管理、安全管理、质量管理、价格管理、服务管理、消费者权益保护、投诉争议处理、荣誉表彰和信用承诺等十个方面内容明确了具体的评价指标和分值,同时对商户的诚信经营评价等级按分值划分为ABCD四个等级,并明确了评价方法和异议处理机制,为客观、公正地评价商户诚信经营提供了依据。
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