“管哥在这里,管就管到底”,2023年4月,深圳市市场监督管理局和深圳广电集团新闻频率(先锋898 )联合打造广播剧《管哥说法》,是该局首档以广播剧形式创新开拓政务公开平台的融媒体栏目,栏目内容聚焦政策解读、及时回应市民关切,把政务公开融入到到群众生活的方方面面,实现政策服务全放送。该广播剧每周一早8:30在深圳电台新闻频率FM89.8播出,自4月开播以来,目前已播出33集。
一、播出形式
“管哥”是谁 ?谁是“管哥”?“管哥”管什么?“管哥”怎么管?据介绍,“管哥”是广播剧《管哥说法》的主角,姓管名鹏,任职于深圳市市场监督管理局,人称“管哥”。他执法威严却不失亲和,在日常工作中,“管哥”依照市场法规法条来办事执法,另一方面,针对生活中市民关注的热点难点问题,只要“管哥”出马,就会以“管哥在这里,管就管到底”的态度给个说法,让大家都心服口服,这也是《管哥说法》剧名的由来和涵义。广播剧《管哥说法》共推出50集,于新闻频率FM89.8早高峰时段播出,通过深爱听App、“深圳新闻广播”官方微信,以及深圳市市场监督管理局官方微信“深圳市场监管”等渠道均可收听。
二、传播效果
新闻频率FM89.8,是深圳广播电影电视集团下属的广播频率,也是深圳上空最具公信力的主流广播媒体,以“新闻先锋、财经先锋、体育先锋、教育先锋、公益先锋”为宗旨;以打造深圳本土“最具公信力”的、有品质的新闻广播为己任,全天24小时新闻构架,立足深圳,关注全球,凸显“深圳声音”和“深圳速度”,时刻追求做有深度、有态度和有温度的先锋广播媒体。《管哥说法》自播出以来,根据《898早新闻》平均收听率1.86%,推算《管哥说法》仅广播收听人数单集超41万,至今播出33集,总覆盖深圳听众近1343万人次。此外,《管哥说法》广播剧还通过全媒体矩阵,在深圳市场监管和深圳新闻广播官方微信公众号、“深爱听”app、等多个平台广泛二次分发传播。
三、创新亮点
作为服务民生的大部门,深圳市市场监督管理局的服务范围涵盖方方面面,从商事登记注册到食品安全监管,从知识产权保护到打击市场违法,从维护市场公平竞争到特种设备安全,从安全生产到计量质量检验检测,从农业畜牧业监管到动物卫生监管,还有化妆品监管、药品检验医械检测、药物警戒、网络交易监管、广告监管、信用监管、许可审批、法制建设……都和市民日常生活息息相关。
深圳市市场监督管理局和深圳广播电影电视集团建立合作机制,深度参与广播剧创作,不仅积极提供选题和素材、把握政策法规的人准确表述,而且还密切关注最新发生的社会热点和事件,并及时编写进广播剧中,起到通俗化解释政策法规、及时回应市民关切热点、正确引导社会舆论的良好作用。
如2023年9月秋季学年开学,《管哥说法》于9月11日推出《三无食品》广播剧,通过小孙子、爷爷、管哥和管嫂的生活对话,通俗易懂地说明了“什么是三无食品”“如何识别三无食品”“食用三无食品有什么风险”“违规售卖三无产品会遭到什么处罚”,既加强了食品安全教育,又有效维护了校园及周边的食品安全环境,还教育和告诫了经营者要守法做生意,不要因利失义,触犯法规法条。
广播剧《管哥说法》以“管哥”管鹏作为深圳市市场监督管理局的拟人化形象,贯穿市市场监管局多个职能,通过设置有趣的情节、丰富的人物和生动的场景,寓教于乐,借助新闻频率这一深圳上空最具公信力的主流广播媒体,播出一集集充盈正能量、富有生活味的广播剧,有效增强政策法规内容的可听性和趣味性,把服务送到市民和听众耳边,打通政策落地“最后一公里”。
从4月播出至今,广播剧《管哥说法》通过声波倾情地讲述深圳市政府职能管理部门保障民生安全、优化营商环境、规范市场竞争、护航高质量发展的故事。这正是深圳市市场监管局这紧紧围绕党的二十大报告提出的“健全基本公共服务体系,提高公共服务水平”的要求,对标先行示范,积极主动公开政务服务、创新政策法规宣导形式的生动实践。