11月9日，香港食物及卫生局发布消息称，身在广东省的医院管理局慢性病患者选择前往香港大学深圳医院门诊就诊，将可获得港府提供的资助跟进诊症服务，符合资格的病人每次接受港大深圳医院指定门诊诊症服务，需缴付人民币100元诊金，每位病人可受资助上限总额为人民币2,000元。计划11粤10日起接受申请，港大深圳医院将优先为已逾期覆诊的患者安排应诊。
香港食物及卫生局相关负责人表示，因疫情防控需要，部分身在广东省的港人无法如常来港前往医管局门诊覆诊，之后返回内地。为使这些患者的健康状况得到持续、妥善及协调的监察及照顾，政府委託港大深圳医院为已预约医管局指定专科门诊或普通科门诊覆诊的患者提供受资助的跟进诊症服务，计划11粤10日推出。计划涵盖医管局提供的主要专科及普通科门诊服务，包括麻醉科（只包括痛症科门诊）、心胸外科、临床肿瘤科、耳鼻喉科、眼科、妇科、内科、神经外科、产科、矫形及创伤外科（骨科）、儿科及外科。惟偶发性疾病、需要住院或日间住院及急症室服务则不包括在内。
如病人于上述医管局专科门诊或普通科门诊的覆诊期在今年2月17日至7月31日，就可向港大深圳医院提出申请，并提交所需证明文件。当局强调，医管局会在得到病人同意下，协助港大深圳医院核实病人的身分，在过程中会确保病人私隐得到充分保障。
另外，为确保病人得到适切的治疗，病人可委託港大深圳医院向电子健康纪录统筹处申请登记香港电子健康纪录互通系统，并授权港大深圳医院代为收取及使用有关的电子健康纪录的複本，让相关医护人员为病人提供合适的医护服务。合资格病人每次接受港大深圳医院指定门诊诊症服务需缴付人民币100元诊金，余下费用差额则由支援计划资助。