据佛山市妇幼保健院最新，该院“助老一键通”24小时电话服务已经上线，只需一键拨号，让诊疗更有效，让老人更舒适。
据介绍，“助老一键通”的操作非常方便，点开“佛山市妇幼保健院”微信公众号，点“我的”→“个人中心”→切换长者模式→点击“助老一键通”就可以拨打电话。“助老一键通”可以提供一键紧急援助服务，当老年人有紧急情况需要救助时，使用“助老一键通”，工作人员可协助其联系该院急诊科，必要时，呼救者可通过电话接受医生指导，为患者进行紧急救治，使老人能得到及时的救助。助老服务热线为7x24小时热线，全年无休。
另外，“助老一键通”也可以实现一键信息咨询，佛山妇幼保健院服务热线建立了“知识库”，涵盖门诊、住院、医技、医保等多部门相关内容，使用“助老一键通”，可以为老年人提供较为详尽的预约挂号信息、专家出诊信息、门急诊就诊及住院出院流程、医院地址、便民活动等咨询服务。对于线上无法立即解答的问题，将咨询其他相关科室，待了解具体情况后第一时间予以病友和家属回复。部分老年患者对医院医疗流程不熟悉，或对医院工作有意见和建议，需要便捷、畅通的沟通渠道，也可使用“助老一键通”，接到电话后，工作人员会详细讲解医院相关规定，或协调相关部门派专人与患者沟通。