3月14日，工信部发布关于侵害用户权益行为的APP（SDK）通报（2024年第2批，总第37批），茶百道（小程序强制、频繁、过度索取权限）在列。
（来源：工信部网站）
茶百道支付宝平台点餐小程序存在强制、频繁、过度索取用户权限，工信部应按有关规定进行整改，整改落实不到位的，将依法依规组织开展相关处置工作。
（茶百道支付宝小程序截图）
不少网友表示通过支付宝上的茶百道小程序下单时发现，系统多次请求获取他们的个人地址、电话等信息，而这些信息收集经常超出了提供服务所需的范围，对于这些被索取信息的后续用途，茶百道并没有给出充分而明确的告知。
这种缺乏透明度的行为引发了消费者对个人数据潜在滥用的担忧，甚至有网友调侃说：“喝杯奶茶就像跟品牌方签订卖身契一样，个人信息都被获取了才能喝得上。”
除侵犯个人隐私外，茶百道的产品质量也令人担忧。
据湖北经视报道，在茶百道武汉和辰广场门店，暗访记者发现了店铺存在篡改效期的问题。茶百道武汉和辰广场门店的店员将两份食材中未过期的有效期标签换到过期食材上，新打出的效期再贴到另一份食材上，这样就完成了效期常新。为此，店员还反复叮嘱记者，千万要留意临近效期的食材。该店员说：“有些东西你看它快过期了，就把效期标签撕掉，然后把效期标签换了。”
（来源：湖北经视）
到了晚上七点半之后，门店却又不再关注食材效期是否过期，甚至食材有没有效期都变得不再重要。当暗访记者提出，食材上面还没有打效期时，该店员便传授了一个“秘诀”：“你过来，我悄咪咪告诉你，一般七点半之后就不会有稽查和督导来了，一般像这种晚上要倒掉的我干脆就不打了，甚至前面的（效期）都撕了都可以。”
明明茶百道总部对于效期有严格的管理规定，也会有督导人员随机来门店检查效期，但是门店还是冒着风险，明目张胆地替换效期标签。茶百道武汉和辰广场门店店员讲起了其中的“潜规则”：“很多东西不可能就是说，真的这个时间到了就不能用了，不然成本太大了。就是正常操作，到时间过期的食材就要倒掉，但没有门店会这样执行，很浪费钱，也很浪费时间。”
（来源：湖北经视）
食品安全无小事。即便短期内没有引发直接的健康问题，长期食用过期食材仍可能导致消费者出现消化不良、食物中毒等健康隐患，一旦发生食品安全事故，企业将面临重大的法律和经济责任。
据悉，2008年，第一家茶百道在成都诞生。目前，茶百道在全国共有7117家门店，实现对中国大陆所有省份及各线级城市的全覆盖。