10月30日，华侨城A发布“关于深圳欢乐谷过山车碰撞情况”的公告，向所有受伤游客及其家属，以及关心关注深圳欢乐谷的社会公众诚恳致歉。
公告内容如下：
深圳华侨城股份有限公司（以下简称“公司”）收到深圳华侨城欢乐谷旅游公司（以下简称“深圳欢乐谷”）报告：
2023年10月27日，深圳欢乐谷过山车“雪域雄鹰”项目发生车辆碰撞。深圳欢乐谷迅速启动应急机制，第一时间将8名受伤游客送医治疗；随后组织现场其余游客陆续到附近医院检查就诊；同时，立即成立专项陪护小组，赶往医院陪护受伤人员。截至目前，共有17名游客继续留院治疗或观察，所有在院游客情况稳定，均无生命危险。
为积极配合市区联合调查组开展事故调查，并全面开展游乐设施安全隐患排查整改，深圳欢乐谷已于10月28日起暂缓开园，恢复开园时间以深圳欢乐谷发布的开园通知为准。
公司向所有受伤游客及其家属，以及关心关注深圳欢乐谷的社会公众诚恳致歉！公司将全力保障所有受伤游客的救治工作，努力让受伤游客尽快康复！
公司将敦促深圳欢乐谷全力配合政府部门的调查工作，争取早日恢复正常运营。本次事故对公司整体生产经营影响可控。
敬请广大投资者注意投资风险。
特此公告。
深圳华侨城股份有限公司董事会
公开资料显示，以文化、旅游、房地产、电子科技为主业的华侨城集团，作为国内最早创建大型主题公园的企业，拥有锦绣中华、欢乐谷、世界之窗、东部华侨城、欢乐田园、甘坑古镇等一批品牌和项目。目前，华侨城集团在境内外拥有华侨城A、深康佳、云南旅游、华侨城(亚洲)4家上市公司。