亲爱的消费者：
2019年12月20日，稳健医疗用品股份有限公司（以下简称“稳健医疗”）决策层决定取消在湖北召开年终高管会议，改为阳逻会场和深圳会场视频会议；
2020年01月10日，稳健医疗决定，动员全资子公司稳健医疗（黄冈）有限公司唯一口罩车间380人，春节不休假，生产N95口罩、外科口罩和护理口罩；
2020年01月20日决定， 动员全资子公司稳健医疗（嘉鱼）有限公司、稳健医疗（崇阳）有限公司生产防护产品的车间全员春节不休假，全力生产防护产品：防护服、手术衣、酒精片等；
2020年01月22日决定，稳健医疗总部、全棉时代、津梁生活总监以上的干部和子公司总经理、副总经理春节期间随时待命，手机必须保持畅通，确保随时沟通，必要时随时参加会议。
从2019.12.20到昨天晚上（2020.01.26），稳健医疗对社会供应防护产品如下：
一、 1.089亿只口罩（包括 N95口罩、外科口罩和护理口罩），其中：
1、 对医院发货3,140万余只，其中发武汉和周边地区1,100万只，其他发往全国各地；
2、 对全国药店发货 6,680万余只，其中发武汉地区1,300万只，其他发往全国各地；
3、 电商发货1,070万余只，其中武汉地区购买248万只（销售到1月22日，后面停止销售）。
二、 11.47万件防护服(仅对医院发货,其中武汉地区87,600件)
这些天不少消费者对我们提出批评，质疑为什么买不到稳健医疗的口罩，对此我们倍感内疚和不安，同时深表歉意。作为中国医用敷料（医疗用品）的主要企业之一， 我们首要任务是尽最大努力对医院供应，其次是药店。尤其近日，春节期间我们生产的口罩几乎90%供应给医院，甚至连我们自己员工-比如全棉时代部分门店都不能正常供应。为此我们接受批评，也请广大消费者谅解。
这些天我们都很累，每天工作到深夜，但相比一线医护人员，真的算不了什么。当我们武汉同事给医院送货时看到医护人员的工作环境和奉献精神，流着眼泪、哽咽地向公司指挥部汇报的时候，我们这些在车间工作、在办公室工作的人，还有什么可抱怨的！
接下来，在湖北省和广东省各级政府的领导下，稳健医疗更加团结一心，全力以赴投入到生产一线、质量监控一线、交付一线中去。我们将继续学习医护人员救死扶伤的奉献精神、忘我工作、坚守质量、坚守岗位，以最大的产出和供应对祖国和社会作出微薄贡献。在此，深深感谢消费者对我们理解和支持！
稳健医疗用品股份有限公司
2020年01月26日